Descubre el viaje del cliente en tus espacios físicos
Pack full: Transforma tus cámaras con IA para entender el recorrido de tus visitantes en tus espacios, y obtiene mapas de calor con las zonas que generan más tráfico e interés.
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Mide el viaje del cliente
Identifica las rutas típicas que tus visitantes realizan en tus espacios físicos
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Distribuye de forma óptima tus productos o servicios
Descubre cuales son las zonas calientes y las zonas frías de tus espacios comerciales y distribuye tu oferta de forma acorde
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Detecta el valor comercial de tus espacios
Monitorea el tráfico e interés que tienen tus espacios y valoriza tus ubicaciones
Beneficios de saber el viaje de tus clientes en tus espacios
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Mejora la experiencia de cliente en tus espacios físicos: Identifica partes del proceso que se pueden mejorar, comprende dónde y por qué pierdes o consigues clientes, y descubre nuevas áreas de oportunidad.
Mejora de gestión de tu negocio en base a datos objetivos: utiliza el comportamiento de los clientes y visitantes en tus espacios físicos para tomar decisiones con objetividad y deja de lado las discusiones subjetivas.
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Aumenta la fidelidad y las ventas de los clientes: Al mejorar su experiencia, aumentarás el engagement de tus visitantes hacia tus productos y/o servicios.
Mejora tus acciones de marketing: Podrás dirigir tus campañas de una forma segmentada y personalizada gracias al conocimiento del comportamiento de tus clientes.
Heatmaps y customer journey en tus espacios físicos. Características.
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Mapas de calor
Utiliza los heatmaps para ver dónde se concentra el tráfico de los visitantes en tus espacios físicos. Los mapas de calor te muestran las zonas más visitadas y las que generan más interés, para que puedas mejorar el diseño y la disposición de tus productos y/o servicios.
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Análisis demográfico de tus visitas
Estudia las características de tus clientes, edad (adultos o niños) y género. El análisis demográfico te ayuda a segmentar tu público objetivo y sus horarios, personalizar tus servicios y comunicarte con tus visitantes de forma más efectiva.
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Customer Journey
Utiliza el viaje del cliente para conocer el proceso completo por el que pasa un cliente dentro de tus espacios físicos. El customer journey te ayuda a entender las necesidades, expectativas y comportamientos de tus visitantes, y a mejorar su satisfacción y lealtad.
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Tiempo de estancia
Mide el tiempo promedio que tus clientes pasan en tu espacio comercial o en una zona específica. Los tiempos de estancia son indicadores de interés y compromiso de tus clientes con tus productos y/o servicios.
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Zonas comerciales
Recopila datos sobre el tráfico, el flujo y la densidad de tus clientes en diferentes áreas de tus espacios comerciales. Estos datos te ayudan a evaluar el potencial público objetivo de cada zona para marketing y captación de clientes.
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Reidentificación punto a punto
Identifica cuánto tardas las personas en ir de un punto específico a otro punto localizado en diferentes ubicaciones. La reidentificación punto a punto te permitirá medir y mejorar etapas específicas de la experiencia de tus visitantes
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PREMIO B2B ruhrSUMMIT
KSI fue ganadora de la competencia de empresas B2B ruhrSUMMIT entre 150 evaluadas en materia de innovación
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PREMIO ENDEAVOR
KSI fue galadronada por endeavor entre las 3 mejores startups del país en materia impacto y escalabilidad
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NVIDIA INCEPTION STARTUP
KSI es parte del programa de startups de innovación internacional en IA de nVidia inception
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MICROSOFT FOR STARTUPS
KSI forma parte de los startups avaladas por Microsoft punteras en innovación y tecnología
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INNOVACIÓN ANII
KSI fue premiada en el programa de empresas de innovación internacionales en tecnología e IA
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