Tempo de Permanência
Quanto tempo as pessoas passam em cada zona, loja ou área - visita por visita
O tempo de permanência é o melhor sinal de interesse e atrito. KSI o mede no nível do visitante individual e anônimo - em cada zona, loja ou área.
O tráfego não diz se ficaram
Mil pessoas entrando por dia não significa nada se metade sai em trinta segundos. As métricas de tráfego dizem que a porta foi aberta - não se sua proposta funcionou.
As médias agregadas também não bastam: escondem que uma zona retém as pessoas por cinco minutos enquanto outra não chega a um, ou que uma loja do shopping converte e a do lado não. Sem granularidade por zona, loja e visita, não é possível diagnosticar onde está a fuga.
Tempo em zona = interesse real mensurável
Reidentificação anônima de entrada e saída
1. Entrada com ID anônimo
Ao cruzar o perímetro de uma zona, a pessoa recebe um ID anônimo baseado em sua assinatura morfológica.
2. Match entrada-saída
Quando a pessoa sai, a KSI a reidentifica contra as entradas recentes (janela configurável, padrão 2 horas).
3. Cálculo do dwell
Hora de saída menos hora de entrada. Resultado: o dwell real de cada visita, sem rastrear indivíduos.
O que o dwell desbloqueia
Em uma loja
Permanência em toda a loja e por zona. O sinal mais direto de interesse e o preditor de conversão que a contagem de tráfego não te dá.
Em um shopping center
Permanência por loja, inquilino e área comum. Descubra quais lojas e áreas do shopping retêm o visitante e quais ficam frias.
Em um aeroporto
Permanência por área operacional: check-in, segurança, migrações, embarque e zonas comerciais.
Comparação entre localizações
Compare a permanência entre lojas, filiais ou terminais de toda a sua rede - sem instalar nada novo em cada local.
Provador e zonas de decisão
O tempo no provador é um dos preditores mais fortes de conversão. Meça-o e aja sobre ele.
Tempo de espera em serviços
Detecte quando a permanência no caixa, balcão ou check-in se torna atrito e acione alertas operacionais.
Engajamento por seção
Identifique quais categorias retêm o visitante e quais são evitadas.
Filtro de staff
Exclui automaticamente o pessoal - o dwell deles distorce qualquer métrica se não for filtrado.
O indicador de interesse que o tráfego não te dá
98% de precisão validada
Reidentificação morfológica anônima, sem armazenar dados pessoais. Compatível com o GDPR.
Granularidade por zona, loja, área e visita
Não apenas médias. Cada visita, cada zona, cada loja ou área, cada turno - acionável.