As lojas de departamento ainda gerenciam seu canal mais importante como se fosse 1995.
O ecommerce representa ~20% das suas vendas e você tem analítica de precisão cirúrgica.
A loja física representa ~80% e você a gerencia com dados de caixa.
Sem hardware novo · Sobre suas câmeras existentes · Conforme com GDPR
das vendas do varejo ainda acontecem na loja física
Deloitte 2025, BCG 2026
queda nas vendas quando os caixas saturam
Deval, Totzek & Tucker · M&SOM 2021
menos tráfego nos andares superiores vs. térreo em uma loja de departamento típica
Benchmark KSI
Você gerencia uma das operações mais complexas do varejo. Com uma visão ainda parcial do que acontece lá dentro.
Múltiplos andares, múltiplas categorias, múltiplos percursos possíveis, múltiplas marcas convivendo no mesmo espaço. Uma loja de departamento não é uma loja - é vários negócios operando sob o mesmo teto.
Andares inteiros abaixo do seu potencial - sem que ninguém perceba
Você não sabe como o tráfego se distribui entre andares, quais acessos o cliente realmente usa nem em que ponto ele perde o interesse. Sem esse dado você não pode intervir - e não consegue saber se o problema é o sortimento, o layout ou o fluxo.
Eletrônicos: ~88% de interesse, 6% de conversão. Dois problemas distintos que hoje você trata igual
Você não consegue saber se uma categoria vende pouco porque recebe pouco tráfego - ou porque converte mal o que já tem. São causas distintas que requerem soluções distintas.
Provadores e caixas: vendas que se perdem sem deixar rastro
A saturação nesses pontos destrói vendas. Você não tem visibilidade dos tempos de espera, quantos clientes abandonam nem quanto dinheiro isso representa por hora.
Deval, Totzek & Tucker · M&SOM 2021
É assim que se vê a distribuição de tráfego real em uma loja de departamento típica.
2º andar
Casa / Eletrônicos
1º andar
Feminino / Calçados
Térreo
Cosméticos / Acessórios
Dados ilustrativos baseados no benchmark KSI. Sua loja tem sua própria distribuição - que a KSI torna visível.
A mesma empresa. Duas formas completamente diferentes de gerenciar.
Ecommerce
~20% das vendas- ✓Taxa de conversão por página, categoria e produto
- ✓Funil completo: visita - interesse - carrinho - checkout - compra
- ✓Taxa de abandono por etapa
- ✓Tempo na página e comportamento de scroll
- ✓Segmentação por perfil, comportamento e origem
- ✓A/B testing de layout, preço e copy
- ✓Atribuição de cada venda à sua causa
Loja física
~80% das vendas- ✓Vendas por categoria
- ✓Tráfego total de entradas
- ✓Conversão global da loja
- ✗Como o tráfego se distribui entre andares
- ✗Quanto tráfego e interesse cada categoria gera
- ✗Quantos abandonam por fricção em provadores ou caixas
- ✗Quais categorias convertem pouco
Durante décadas, essa assimetria foi inevitável. O ecommerce nasceu medindo cada passo do cliente. A loja física não tinha como fazer o mesmo - o comportamento dentro do espaço simplesmente não deixava rastro.
Até agora.
A KSI VISION converte cada percurso, cada zona visitada, cada momento de fricção em dado acionável - sobre as câmeras que você já tem.
Pela primeira vez, sua loja física tem a mesma visibilidade que você exige há anos do seu ecommerce.
Com os dados que você não tem hoje, estas são as decisões que você poderia tomar.
Cada ponto cego da seção anterior não é apenas informação que falta. É uma decisão que você não pode tomar, uma mudança que você não pode avaliar, uma oportunidade que você não pode quantificar.
Decisões mais completas. Resultados mais difíceis de questionar.
Em vendas ao resolver o gargalo correto
Ao distinguir categorias de baixo tráfego vs. baixa conversão, as equipes puderam intervir com a ação correta em cada caso - não a mesma resposta para problemas distintos.
De abandono em provadores com alertas em tempo real
Detectar a saturação antes que o cliente abandone permitiu redistribuir pessoal nos momentos críticos. O abandono por espera caiu 80%.
Pela primeira vez, você sabe se uma mudança de layout funcionou
Antes de escalar uma reorganização de espaço ou revertê-la, você tem dados de tráfego, interesse e conversão que a sustentam ou questionam. As apostas viram decisões.
"Sempre soubemos o que cada categoria vendia. Com a KSI entendemos pela primeira vez por que algumas vendiam bem e outras não, mesmo recebendo o mesmo tráfego."
Visibilidade completa de como sua loja realmente funciona por dentro
É assim que se vê na prática.
Visitantes hoje
12.230
3 andares ativos
Conversão global
17,4%
+0,9pp vs. média 7d
Andares com baixo fluxo
1 de 3
2º andar · 21% do total
Alertas ativos
2
Calçados / Eletrônicos
| Categoria | Tráfego recebido | Interesse | Conversão | Vendas | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| Feminino | 4.820 | 73% | 24% | $148K | Ótima |
| Eletrônicos | 4.290 | 68% | 6% | $87K | Oportunidade |
| Casa | 980 | 61% | 31% | $42K | Precisa visibilidade |
| Calçados | 2.140 | 55% | 16% | $63K | ⚠ Fricção crítica |
De câmeras de segurança a inteligência de negócio por andar, categoria e marca. Sem instalar nada novo.
Conectamos suas câmeras existentes
A KSI VISION funciona sobre qualquer câmera de segurança que você já tenha, independentemente da marca - IP, analógicas, DVR, NVR. Sem investimento em hardware, sem obra, sem impacto na operação.
Mapeamos a complexidade real da sua loja
Configuramos andares, acessos, categorias, seções e marcas de acordo com a estrutura real do seu espaço. Cada metro quadrado se torna mensurável com o nível de granularidade que sua operação requer.
Você torna visível o que hoje não consegue ver
Dashboard em tempo real com distribuição de tráfego por andar e acesso, percurso do cliente, conversão por categoria e métricas de fricção em provadores e caixas.
Sem instalações · Sem visitas técnicas · Sem interromper a operação
Projetado para a escala e complexidade de uma loja de departamento
Granularidade até marca e seção
Cada metro quadrado avaliado pela sua eficiência real em converter o tráfego que recebe.
Sem hardware novo
Funciona em qualquer câmera existente. Sem obra ou impacto na operação.
Precisão >99,9% em ambientes de alta densidade
Validado em lojas e horários com altíssimo fluxo de visitas.
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